这本书主要阐述了企业如何实现
“低成本爆发式的增长”。
原来,初期AirBnB的房间照片都是房东用手机随便拍摄后,不加后期直接上传的。这样的房源照片色彩饱和度低、画质像素差,导致用户“看不清这些房子的情况”,甚至觉得这些房源像是黑店。由此AirBnB的产品团队做出了“照片质量会影响预定量”的假设,并提出了一个“技术含量低”且“效果立竿见影”的方法——用专业单反相机拍摄房源。
于是他们以纽约为实验城市,租了一台价值5000美元的相机,挨家挨户地去拍摄公寓照片。数据对比发现,新照片带来了高于旧照片两三倍的预定量,纽约的订单量成几何式上涨, Airbnb在纽约的收入也翻了一番。
在纽约实验成功后,Airbnb为提升整体预定量,推出了“摄影计划”——房东可以预约专业摄影师上门拍摄。这项“专注于增加订单量这一终极目标”的决定使Airbnb在全球范围内的预定量增长了2.5倍。
在这一案例里,将“房东用手机拍出来的照片”替换成“专业的单方相机拍摄出来的照片”就是AirBnB的“增长黑客”。通过观察用户行为和分析网站后台数据,提出假设和针对性的优化方案就是实现“低成本爆发式增长”的方法。
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在腾讯首次发布的小程序“买买买”报告中,我们大概已经可以预见到2020年的发展大趋势。
*以上数据来自公众号:微信公开课
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